Weekend kemarin saya mengikuti acara pelatihan Peningkatan Sumber Daya Manusia (PSDM) yang diadakan oleh kantor kami guna meningkatkan kinerja dan semangat customer support di sini.
Materi yang diberikan lumayan padat karena sejak jam 8 pagi hingga 10 malam penuh dengan materi dan hanya istirahat saat waktu solat dan makan saja. Tapi alhamdulillah acara ini bisa berlangsung sukses. Setidaknya menurut teman-teman sekelompok saya yang di resume nya menginginkan adanya acara ini kembali.
Ya, kantor kami yang karyawannya sebagian besar adalah customer support yang membutuhkan untuk bertatap muka dengan klien adalah garda terdepan. Segala pujian maupun hujatan terhadap kantor kami pasti mengarah pertamakali ke customer support. Wajar kalau pelatihan PSDM seperti ini perlu diadakan lebih sering. + Continue Reading
Popularity: 1% [?]
Ternyata facebook memang memabukkan. Situs yang satu ini sudah saatnya perlu diwaspadai. Kebebasan berekspresi, yang belakangan berubah jadi kebebasan berereksi, berupa update status, comment status teman, ataupun pasang foto di profil masing-masing bisa menimbulkan bumerang bagi si pemilik account facebook.
Gimana ya caranya biar ngeblog bisa menjadi budaya kembali seperti dulu? Praktis, saat ini aktifitas ngeblog tergusur demam facebook yang hadir dengan berbagai fitur yang lebih menarik dibandingkan blog.
Tadi dapet forward-an YM dari teman yang katanya juga dapat forward dari teman yang lainnya. Entah ini forward-an yang keberapa. Ada hal yang lucu dari tulisan itu yang kurang lebih seperti ini :
