Weekend kemarin saya mengikuti acara pelatihan Peningkatan Sumber Daya Manusia (PSDM) yang diadakan oleh kantor kami guna meningkatkan kinerja dan semangat customer support di sini.
Materi yang diberikan lumayan padat karena sejak jam 8 pagi hingga 10 malam penuh dengan materi dan hanya istirahat saat waktu solat dan makan saja. Tapi alhamdulillah acara ini bisa berlangsung sukses. Setidaknya menurut teman-teman sekelompok saya yang di resume nya menginginkan adanya acara ini kembali.
Ya, kantor kami yang karyawannya sebagian besar adalah customer support yang membutuhkan untuk bertatap muka dengan klien adalah garda terdepan. Segala pujian maupun hujatan terhadap kantor kami pasti mengarah pertamakali ke customer support. Wajar kalau pelatihan PSDM seperti ini perlu diadakan lebih sering.
Walaupun porsinya adalah pelatihan tetapi sebagian besar dari kami menyambut gembira acara ini. Selain bisa buat refreshing, juga bisa menjadi penjembatan tali silaturahim diantara karyawan. Pelatihan kemarin diadakan di Omah Jawi, yang berada di Kaliurang.
Semoga saja sih pelatihan kemarin bisa bermanfaat yang lebih buat kami semua. Buat temen-temen, kalau mau pesan domain/hosting atau bikin web bisa ke kantor kami loh